品質、味、全てのクォリティーが等しい2店があるとします。
片方は繁盛していますが、片方の売り上げは下落していっています。

さて、この違いは何なのでしょうか?

商品を購入してくれたお客様にありがとうメールを送ることは非常に大切。

お客様が選ぶ理由としては

・おいしかったから
・家が近いから
・安いから

といろいろあると思います。

しかし、実際のところあまりにもおいしい料理であったとしても
忘れられていては元もこもありませんよね?

実際私も外食に出かける際はどこかいいとこは無いかかなり頭の中で
探していますが、実際出てくるのは3~5個です。

結論から言えば
お客様が選んでくれないのは、結局のところ忘れているだけ。
なので記憶にもぐりこます必要があるわけですね。

問い合わせや購入してくれたお客様には必ずサンキューメールを送ることを心がける。

ありがとうの気持ちをお客様のために伝えると言う違いだったわけですね。

やはり成功している人はほんの少し、気配りが出来ているという違いだけなのかも知れません。